Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 678k

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 678k ("Chúng tôi", "Nền tảng", "678k") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 678k cung cấp tại địa chỉ https://678k.club.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác do 678k cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 678k.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 678k của người chơi.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được 678k cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 678k.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 678k, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 678k nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Danh tính thật: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 678k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không đại diện cho người khác: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được phép đăng ký thay mặt hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác.
• Xác minh danh tính (KYC): 678k có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Quy định sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng các dịch vụ của 678k, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống của 678k.
• Không thực hiện các hành vi có thể gây hại đến tính toàn vẹn của hệ thống, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ mọi quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.

678k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước cho người chơi trong phạm vi có thể.

4 Giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 678k được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 678k hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ để xác minh.
• Xác minh giao dịch: 678k có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người chơi.
• Phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 678k. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút ra.

5 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

678k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 678k có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• 678k có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 678k:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc kỹ thuật tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 678k để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 678k cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 678k cho bên thứ ba.

7 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 678k của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 678k. Nhân viên 678k sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 678k nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 678k không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

8 Quyền và nghĩa vụ các bên

Quyền và nghĩa vụ của 678k:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng cho người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý.
• Có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ khi cần thiết vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý.
• Có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 678k sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện của 678k.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược và quản lý tài chính cá nhân của mình.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 678k không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 678k.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 678k.

10 Chơi có trách nhiệm

678k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 678k qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp. Dịch vụ của 678k chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm dứt tài khoản

678k có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc thông đồng với người khác để trục lợi.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 678k. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

12 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 678k, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 678k qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng. 678k cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 678k sẽ xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch, nhật ký hệ thống và các bằng chứng liên quan để đưa ra phán quyết công bằng trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 678k sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào cho đến khi quy trình nội bộ nêu trên được hoàn tất.

13 Sửa đổi điều khoản

678k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 678k sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 678k sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.